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- CONSEGNA IN TUTTA ITALIA, ISOLE COMPRESE -

 

CONDIZIONI DI VENDITA, IVA AGEVOLATA & PRIVACY

- Ordini

Dopo aver ricevuto la nostra PROPOSTA COMMERCIALE potrete confermare l'acquisto semplicemente inviandoci il bonifico di acconto (oppure con Paypal) come descritto sulla proposta commerciale alla riga del sistema di Pagamento. L'ordine si intenderà confermato alla ricezione della contabile del  bonifico oppure alla comunicazione da parte della nostra banca dell'avvenuto bonifico. Seguirà la fattura relativa all'acconto versato.

Il saldo dei prodotti avverrà a materiale pronto per la spedizione tramite il sistema prescelto (Bonifico Bancario o PayPal) e vi verrà inviata sia la fattura fiscale che la lettera di vettura col numero di tracking della spedizione.

Attenzione! Il materiale sarà in ordine esclusivamente dal momento della ricezione della mail di accettazione o del  documento bancario che attesta il pagamento del bonifico di acconto e sarà di conseguenza vagliato per la messa in lavorazione.

- IVA AGEVOLATA:

In mancanza di comunicazioni in merito, l'Iva di acquisto applicata è il 22%. Nel caso che il cliente godi di agevolazioni in materia IVA verranno applicate le seguenti aliquote:

           4% Iva agevolata per "Costruzione prima casa": l'immobile non deve presentare caratteristiche di lusso. Sono richiesti Autocertificazione e copia del Permesso di Costruire.

         10% Iva agevolata per "Ristrutturazione Edilizia" oppure "Restauro o risanamento conservativo". Per l'acquisto di beni finiti (con esclusione di materie prime e semilavorati)  impiegati nel risanamento conservativo e di ristrutturazione edilizia. Sono richiesti Autocertificazione e copia Dia o Scia.

P.s. Per "Manutenzione Ordinaria e Straordinaria" non è prevista l'Iva agevolata. In questo caso è consigliabile che i beni ci vengano acquistati direttamente dal prestatore dei servizi della manutenzione ordinaria o straordinaria, il quale provvederà a fatturarli al committente con Iva agevolata al 10%.

- Fatturazione

Per quanto riguarda le fatturazioni Vi preghiamo di inviarci i seguenti dati informativi:

denominazione dell'azienda oppure nome & cognome - indirizzo di residenza - cap, Città e Provincia - codice Fiscale o Partita Iva - numero di telefono per il corriere che effettuerà la consegna - luogo di destinazione merce  - documentazione necessaria per l'applicazione dell'Iva agevolata se richiesta dal cliente.

- Sistemi di pagamento

I sistemi di pagamento adottati sono tramite Bonifico Bancario o sistema sicuro PayPal. Gli estremi per i bonifici sono in calce sulla proposta commerciale inviata.

PAGAMENTI CON PAYPAL? - PayPal è un sistema di pagamento pratico e sicuro, dove sia il cliente che il venditore sono garantiti da una protezione assoluta e certificata della transazione finanziaria. Effettuare pagamenti tramite PayPal è molto semplice, se siete in possesso di una carta di credito Visa, MasterCard, PayPal, American Express, ecc. (anche carte prepagate), richiedendoci questo sistema di pagamento Vi verrà inviata una mail con la fattura allegata e il tasto "Paga la fattura". Un click e tutto è fatto. Molto semplice, trasparente e sicuro in quanto è un sistema crittografato, cioè gli estremi della carta di credito non vengono forniti a noi, ma al sistema bancario che fà da tramite ed effettua la transazione.

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- Garanzia e qualità prodotti  

I nostri prodotti sono coperti di garanzia come da disposizioni di legge contro ogni difetto di fabbricazione. La garanzia decorre dalla data di fattura di acquisto. Si raccomanda di fare installare i prodotti elettrici ed idraulici esclusivamente a personale qualificato.

I nostri prodotti sono stati scelti per la loro robustezza, altissima ispezionabilità e facilità di intervento, ma in caso di problematica, un qualsiasi tecnico per caldaie, elettricista o idraulico sono in grado di risolvere un eventuale problema senza necessità di assistenze specializzate.

Ovviamente sarà nostro impegno primario inviare informazioni tecniche e i pezzi di ricambio ai tecnici intervenuti. Se per qualche motivo non fosse possibile riparare in loco il prodotto (evento veramente molto raro), imballarlo nel suo imballo originale e spedirlo alla nostra sede per il controllo e la riparazione (dopo autorizzazione da parte nostra).

La nostra azienda garantisce l'alta qualità degli articoli, ogni prodotto viene controllato singolarmente in ogni dettaglio prima della consegna.

 

- Consegne e Costi di trasporto

Il costo di trasporto è compreso nel prezzo di vendita comunicato, salvo diverso accordo fra le parti nel caso il cliente ritiri personalmente i prodotti presso i nostri magazzini.

Per garantire consegne tempestive e sicure dei vostri acquisti la nostra azienda ha selezionato e scelto corrieri specializzati ed affidabili. Tutta la merce è imballata con la massima cura e verrà recapitata all'indirizzo segnalato.
Normalmente il corriere contatta il cliente per gli accordi sulla consegna, ma non sempre avviene. Comunque se risulterete assenti al momento della consegna il corriere riproverà il giorno successivo o provvederà a lasciarvi un documento per contattarlo e concordare la consegna. La nostra azienda effettua le spedizioni della merce in tutta Italia, isole comprese.

- Tempi di consegna

Alcuni prodotti possono essere a pronta consegna, altri hanno tempi di consegna di circa 15/20 giorni lavorativi. Questi tempi sono dovuti alla natura particolare dei prodotti in catalogo, che non ci permette di avere a magazzino tutte le varianti possibili. Prima di procedere all'esecuzione dell'ordine sarà nostra cura comunicare i tempi di consegna.

- Soddisfatti o Rimborsati

A norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n.185 - di recepimento della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione del consumatore - avete la facoltà di avvalervi del diritto di recesso.
Potrete esercitare il vostro diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Dovrete comunicarcelo, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

- Resi, Cambi e Cancellazioni di Ordini

Nel caso in cui venga inviato un prodotto danneggiato o difettoso, provvederemo a sostituirlo oppure a rimborsare l'importo totale.
Le spese di spedizione dei prodotti in sostituzione sono interamente a nostro carico.

Prima di restituire un articolo dovete inviarci una e-mail a:
info@bagno-turco.com indicando:
il numero di fattura
il codice dell'articolo da restituire/cambiare
il motivo della restituzione/cambio
il tuo numero di telefono e i tuoi dati anagrafici

Ricordatevi di specificare nell'e-mail se si preferisce ottenere il rimborso dell'importo totale o la sostituzione del prodotto.

Avete la possibilità di cancellare il vostro ordine, prima che la spedizione venga effettuata inviandoci una e-mail a
info@bagno-turco.com indicandoci il numero dell'ordine e il codice dell'articolo. Sarà nostra cura bloccare l'ordine e restituire tramite bonifico bancario ogni somma che avete versato.

- Privacy - Informativa ai sensi del d.lgs. 196/2003

Informiamo che, ai sensi del d.lgs. 196/2003, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, BTdiffusion-L’Arredobagno di Caselli Giorgio e c. S.n.c., con sede in Faenza, Corso Garibaldi, 10/b, è il titolare del trattamento dei dati personali forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività.

Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni. I dati forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

- perfezionare il rapporto commerciale instaurato con l’utente - dare esecuzione alla transazione che l'utente ha ordinato - spedire all'indirizzo indicato il materiale acquistato - eseguire gli obblighi di legge - esigenze di tipo operativo e gestionale.

I dati non saranno assolutamente comunicati ad altri soggetti, né saranno diffusi e non vengono in alcun modo registrati o memorizzati dati nella sola navigazione del sito.

Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

Informiamo, altresì che la legge conferisce ai cittadini l'esercizio di specifici diritti. In particolare, l'interessato può ottenere dal titolare l'informazione dell'esistenza o meno di propri dati personali, e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L'interessato può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati nonché la logica su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione, o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione, o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati ; di opporsi, per motivi legittimi al trattamento stesso.

BTdiffusion - L’Arredobagno di Caselli Giorgio e c. S.n.c. informa che Titolare del trattamento è BTdiffusion - L’Arredobagno di Caselli Giorgio e c. S.n.c. con sede in Faenza, Corso Garibaldi,10/b. Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di dati personali potranno essere richieste per iscritto al titolare del trattamento Giorgio Caselli, legale rappresentante della ditta BTdiffusion-L’Arredobagno di Caselli Giorgio e c. S.n.c. via fax 0546.560224 o e-mail info@bagno-turco.com

 

 

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